Aviso legal adicional
1. Identificación del sitio y marco legal
Sitio oficial: https://livnestor.com
Dirección: 4191 W 72ND AVE APT 303, WESTMINSTER, CO, 80030
Ámbito de servicio: España y territorios relacionados.
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor.
2. Precios e impuestos con modalidad DDP
Los importes indicados incluyen el IVA vigente en España (21%) y los tributos asociados a la importación.
Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP (entrega con derechos pagados).
El total mostrado en el proceso de compra corresponde al importe final del pedido.
En el momento de la entrega no se contemplan cargos adicionales.
Cada envío incorpora factura comercial y documentación aduanera correspondiente.
3. Envío y entrega
La mercancía se envía a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
El plazo de expedición se sitúa dentro de los 3 días laborables posteriores a la confirmación del pedido.
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días laborables, en función del destino y de los procedimientos de despacho aduanero.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de datos se realiza conforme a GDPR.
Las transacciones son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
La transmisión de información se efectúa mediante cifrado HTTPS (TLS).
Las personas usuarias pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales según la normativa aplicable.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos que cumplan las condiciones aplicables pueden acogerse al derecho de desistimiento dentro de un plazo de 14 días desde la recepción.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Atención posterior a la compra
Se dispone de canales para gestionar incidencias relacionadas con los productos.
En casos donde el artículo recibido no se ajuste a la descripción o presente alguna incidencia, se puede enviar una solicitud para su revisión.
La gestión se realiza conforme a las condiciones aplicables en cada caso.
7. Información de contacto
Dirección: 4191 W 72ND AVE APT 303, WESTMINSTER, CO, 80030
Teléfono: +1 (347) 437-6270
Correo electrónico: web@livnestor.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Se prioriza la gestión de incidencias mediante comunicación directa.
Cuando no se alcance una solución, se puede acudir a organismos de protección al consumidor o a los tribunales competentes.
Las operaciones se rigen por la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea.
9. Representación en la UE y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 de GDPR, se dispone de un canal para cuestiones relacionadas con protección de datos:
Correo electrónico: web@livnestor.com
A través de este medio se pueden ejercer los derechos vinculados al tratamiento de datos personales.